Combien coûte la non-qualité ?

Le 24/03/2017 à 10:14

L'Afnor lance une grande enquête sur le coût de la non-qualité, concernant par exemple la production mise au rebut ou les rappels de produits. Remontant à 1991, une précédente étude le chiffrait à 15 % du chiffre d'affaires.

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